Eliminar tu cuenta de Kauntor
Puedes eliminar de forma permanente tu cuenta de Kauntor y los datos asociados a ella en cualquier momento. La app Kauntor está desarrollada por Kauntor (support@kauntor.com).
Eliminarla desde la app
- Abre Kauntor e inicia sesión.
- Ve a la pestaña Perfil y toca el icono de menú (☰) arriba a la derecha.
- Toca Eliminar cuenta al final del menú.
- Confirma tocando Eliminar en la alerta que aparece.
Si iniciaste sesión con Apple
Apple te pide autorizar una vez más antes de ejecutar la eliminación, para que podamos revocar tu token de Apple. Si cierras ese panel, no se elimina nada: vuelve a abrir Eliminar cuenta y completa el aviso de Apple.
¿No puedes acceder a la app?
Escribe a support@kauntor.com desde la dirección de correo de tu cuenta con el asunto «Delete my account». Verificamos la solicitud contra el correo de la cuenta y completamos la eliminación en un plazo de 30 días.
Qué se elimina
- Tu cuenta y tus credenciales de acceso
- Información del perfil (nombre, nombre de usuario, foto, medidas)
- Entrenamientos, actividades de cardio, comidas e historial de peso corporal
- Fotos y videos que subiste, incluidas las fotos de progreso
- Comentarios, me gusta y seguimientos
Qué puede conservarse
- Analíticas agregadas y diagnósticos de fallos que no están vinculados a tu identidad
- Registros que la ley nos obliga a conservar, durante el tiempo exigido